微软向Win7/Win8.1用户开放了Win10免费升级，但有一些用户因为各种问题不能顺利升级至Windows10，或者升级成功后在使用过程中遇到了问题，有多位网友反馈在升级Win10之后可正常进入桌面，但是系统隔段时间就会出现蓝屏或无限重启的问题。微软社区管理人员分析：可能Win7/Win8.1升级Windows10后系统蓝屏或无限重启祸因显卡驱动。

由于部分用户可以尝试在安全模式中禁用独立显卡（针对双显卡机型）或卸载显卡驱动来解决类似问题。

蓝屏大多都是因为驱动问题导致，安全模式启动环境只会加载一些必要的系统文件和驱动，可排除第三方软件或驱动的影响。如果在安全模式下没有再出现蓝屏或无限重启的问题，那么基本上可以判断是第三方软件或驱动的影响，用户可逐一卸载来排查。

进入安全模式禁用显卡或卸载显卡驱动的方法：

▲打开设置—更新和安全—恢复—点击高级启动中的“立即重启”

▲点击“疑难解答”

▲点击“高级选项”

▲点击“启动设置”

▲点击“重启”

▲按F4进入安全模式

▲进入安全模式后在开始按钮右键菜单中选择“设备管理器”

▲找到显卡，在右键菜单中禁用显卡或卸载显卡驱动

玩转Win10，尽在Win10特别专题>>