微软方面已经在11月16日的北京时间发布了关于Win10预览版9879的一项重要更新(KB3016725)，这项更新就是用来解决系统锁屏时可能出现的黑屏或者白屏时造成键盘操作或者滑动解锁无响应的问题。
 

　　微软对此项问题的描述如下：

　　“如果当你安装Win10预览版9879之后，在锁屏界面可能会造成黑屏或者白屏的问题来阻止你登录Windows。并且当这个问题出现的时候，电脑甚至可能对于键盘操作或者滑动解锁无响应。造成这个问题是由于登录界面用户接口的一个行为更改导致的。这项改变将引发潜在的锁死问题。”

　　目前开启自动更新功能的Win10预览版9879用户已经安装了这项重要更新，安装完成之后被要求重启系统。