win10系统中使用腾讯视频过程中，很多用户都遇到了黑屏的情况，怎么回事？其实该问题与电脑缓存，网络，或客户端设置等等都有关系。下面小编介绍win10系统腾讯视频出现黑屏的快速解决技巧。

　　1、启动了硬件加速就会导致腾讯视频黑屏，关闭即可。关闭方法：在网页在线观看，右键单击视频播放区，会弹出一个菜单，选择其中的设置，把启动硬件加速的勾选去掉。客户端菜单栏里，设置-播放设置，其中有一个启动硬件加速，把它不要勾选即可。

　　2、如果因系统繁忙，由于程序打开过多，占用了大量内存，或者系统垃圾过多，网页缓存太大都会导致腾讯视频黑屏。那么请清理垃圾，把一些不必要的程序关闭就可以啦。当然也可用安全卫士清理一下。

　　3、如果是网络的问题，特别是手机，如果网络没有打开或者网络不好，网速慢等等都会导致出现黑屏的情况。这个只有等等网络情况好转才能恢复。

　　以上就是win10系统腾讯视频出现黑屏的快速解决技巧介绍了，遇到此问题的用户，可参照以上方法进行排查解决。