时间:2021-10-14 09:59:56
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每日优鲜可以开发票吗
是可以的,但是不少顾客吐槽:每日优鲜下单容易开发票难。
网友经历:
9月5日,王女士在某电商平台APP中的每日优鲜(蓝靛厂店)选购了部分水果和坚果。因为下单页面有“未满200元,不能开发票”的字样,她特意凑单购买了203.4元的商品,并按照要求填写了公司抬头以及税号。但在收到商品时,王女士发现包裹中没有发票。
王女士立即与每日优鲜(蓝靛厂店)商家取得了联系,被告知发票应由电商平台提供,和商家无关。随后,她拨通了电商平台客服电话。对方表示,电商平台只是中 间平台,发票应由每日优鲜提供,平台仅可以帮助其了解情况。在之后的联系中,每日优鲜虽然表示发票由其提供,却称“后台无法查到该笔订单,所以暂时无法提 供发票”。每日优鲜客服人员给出的“与电商平台沟通不畅未能获取相关订单信息”“每日优鲜微信公众号查找不到王女士提交的有关公司抬头和税号等相关信息” 等种种理由,让王女士深感开发票“难于上青天”。
无奈之下,王女士在12315平台和北京市税务局相关平台进行了投诉,终于在第二周收到了每日优鲜发来的电子发票,但是打开一看,金额少了十几元钱,商品 明细也不对。王女士再次联系客服,等到最后收到发票,已经过了将近三周时间,超过了其所在公司规定的一周之内上交发票申请报账的时限。
10月10日,笔者在某电商平台平台的每日优鲜(蓝靛厂)店购买了40元商品,随后与商家取得联系索要发票。商家表示,发票由每日优鲜平台统一开出,与商家无关。
电商平台官方客服则表示,电商平台作为中间平台,不能开具相关发票。
笔者拨打每日优鲜官方客服电话。客服人员表示,任何金额的商品都可以开发票,但消费未满200元时,消费者需自行支付实体发票的邮寄费用。在客服人员的建 议下,笔者在每日优鲜微信公众平台人工客服处提交了税号、抬头以及个人联系方式,最终在5日后收到了电子发票。
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