RemoteCall客户端,自动下载无需安装,RemoteCall可应用于各种环境,客户接受远程支持时,打开连接页面模块无法自动下载时手动安装的模块。有需要的朋友不要错过了,欢迎大家下载体验。
公司介绍
世中视远(北京)科技有限公司(RSUPPORT),成立于2009年,是一家长期专注于远程软件开发的技术驱动型企业。目前,在全球24个国家拥有6,000余家企业客户,占有亚洲远程软件市场34%的份额,位居亚洲第一。
公司积极致力于远程软件的研发和升级,目前主要提供云网络和针对移动终端的远程服务软件。
我们的愿景是通过持续不断的创新成为一家世界级的远程软件企业。
软件特色
提升客户满意度的好伙伴
通过RemoteCall,您可以远程访问客户的电脑为其诊断并解决电脑上出现的问题。客户只需要在电脑上打开浏览器,输入连接代码或一键点击即可实现远程。RemoteCall产品不仅方便您用于远程客户支持,还可以用于公司内部IT维护支持,同事间的远程协作,从而提升客户满意度,提高工作效率,节省运营成本。
RemoteCall 6.0提供了全新的用户体验界面。功能菜单直观明了,凝入了我们多年的运营经验,使得用户可以更加快捷和方便的使用远程服务。
助您提供最方便的远程支持
RemoteCall界面与人们常用的聊天工具界面相仿,客户使用起来十分的亲切和便利,并且在电脑上无需安装应用程序,通过浏览器即可实现远程,这是RSUPPORT获得专利的技术。无安装程序的支持方式使得企业在提供客户支持时十分得心应手,客服方便,客户更加方便,从而实现最佳的远程支持。
观看视频
为大型呼叫中心提供更专业的服务工具
RemoteCall Enterprise版本适合企业大型的呼叫中心用来提供远程客户支持服务。相比传统的电话服务方式,远程服务有着更强大的处理效率和服务效果。通过RemoteCall,客户无需再打电话至客服中心,也无需一趟一趟的造访售后中心,通过远程即可享受到快速、稳定、安全的专业级服务。当所有的客服都在忙碌时,RemoteCall将自动为客户提供预约服务,在约好的时间内,客服会联系客户把问题解决。此外,RemoteCall还支持客服群组管理、请求自动分配、一对多服务、服务记录统计等一系列的功能。
提供各种互动工具,提升远程服务的效率
在远程过程中,服务工程师不仅可以和客户进行文本和语音聊天,还可以方便的使用一键发送Ctrl + Alt + Del 组合功能,使用Ctrl + C、Ctrl + V等特殊功能组合键。此外,还可以进行文件跨桌面复制、一键发送URL网址等等一些列便捷的互动操作。
提供定制化服务页面
为了方便企业提供更加贴心的远程服务,RemoteCall可以提供各种定制化的服务页面。此外,RemoteCall还可以与企业的客户管理关系系统进行集成,实现数据共享。
RemoteCall详细功能
PC桌面共享
服务工程师实时共享客户PC的桌面并提供技术支持
远程控制鼠标键盘
服务工程师实时控制客户PC的鼠标键盘并直接进行操作
数据传输量最小化
只传输画面变化部分的数据,减少数据传输流量,提升控制速度
远程重启连接
通过此功能可以重启客户电脑并自动建立连接,实现无缝支持
特别说明
1 下载完成后不要在压缩包内运行软件直接使用,先解压;
2 软件同时支持32位64位运行环境;
3 如果软件无法正常打开,请右键使用管理员模式运行;
百分浏览器魔改公众版是一款非常实用的第三方谷歌浏览软件,该软件绿色免安装,解压即可进行使用,小巧方便,可供小伙伴内部进行使用,自带魔法插件,基于centbrowser最新版打造。
Advanced ETL Processor(数据库管理软件),AdvancedETLProcessor数据库管理软件是一款功能十分强大的数据库管理软件,利用该软件,用户能够有效的管理Oracle、Microsoftaccess等常用的数据库文件,利用软件能够一键生成脚本,功能强大,您可以免费下载。
Sharik是一款非常好用的文件分享管理软件,能够帮助用户共享任意软件以及文件,支持跨平台传输功能,并且上传和下载速度都非常快,有需要的用户不要错过了,欢迎下载使用!
绿色家园,绿色家园是一款上网监测控制软件,帮助家长监督孩子上网的时间,为孩子们建设健康的网络环境,让孩子们在绿色网络里上网学习,有效控制,您可以免费下载。
VG浏览器官方版是一款以可视化脚本驱动的网页自动操作工具,可以使用逻辑操作,完成判断,循环,跳转等功能,脚本使用灵活,方便自由组合,可以轻松快速的写出功能强大又独一无二的脚本来辅助用户的工作,是非常实用的软件。
Dragonframe是一款相当优秀的动画制作工具。内置动画工具、图像捕捉工具、电影拍摄工具,同时软件还可以进行可视化时间轴编辑、运动控制、先进的DMX灯光等等操作,用户进行个别细节调