云百件客服聊天助手是一款客服聊天辅助软件,可以帮助用户进行一键回复,云端同步,回复快,支持所有的PC软件,客户聊天助手协助每一位客聊人员快速便捷统一的给客户高质量回复。
软件特色
客服聊天助手是一款协助于网络客服接待人员快速回复的工具软件
话术可快速搜索,实现一键快捷回复客户信息,话术云端存储和同步,可快捷高质量统一回复
预先存储话术,云端同步。不管是新老 客服都可以共享使用团队话术,新手客服宝宝也能快速的给客户快捷高质量的快捷回复
为了快捷高效的回复客户,客服聊天助手支持近乎PC所有软件的跟随与快捷发送,使得您随时切换任意新款聊天软件,均能够实现话术的快速回复
功能介绍
一键发送
支持一件发送、发送到编辑区域
图文发送
话术可以添加云端图片,图文发送
团队共享
团队话术,子账号的任何员工都可以使用话术
云端同步
话术和上传的图片任何电脑都可以同步使用
微信多开
支持微信、企业微信多开,高效的客聊支持
PC全支持
几乎支持所有的pc端软件的吸附
快速排序
目录和话术都可以自定义排序
快速搜索
在聊天窗口按【Tab】键快速搜索和发送
多彩标签
可以给目录添加不同的颜色识别
多彩话术
给话术设置不同的颜色可以提高识别效率
关键词索引
每条话术设置不同的关键词,快速的搜索话术
网站管理
可以通过网站后台管理子账号和话术
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