在12月16日的时候Windows Insider计划方面的负责人Gabriel Aul，在他的Twitter微博上发布消息称Windows10预览版9879的用户届时将获得一次更新，用来修复此前KB3020114产生的无法安装的问题，但对于大部分用户来说，这枚补丁貌似没有实质性效果，资源管理器崩溃的问题似乎并没得到解决。

　　但是到了第二天，Win10预览版9879已经再次获得相应更新，根据Gabriel他自己的说法，对于本次更新将着手解决Windows资源管理器崩溃这一问题。

　　用户在那天将获得的补丁编号为KB3020111，Gabriel Aul于Twitter微博上如下写道：

　　“对于那些参与Windows Insider计划的用户们将于今天再次可以获得一枚补丁，这次是旨在解决频率第二高的Explorer.exe崩溃问题，现在补丁正在上传至Windows Update服务器上面。”

　　这枚补丁目前已经可以下载，建议那些时常面临Windows资源管理器崩溃这一类，并且又不得不经常重启Explorer.exe进程的用户马上进行更新，希望这枚补丁届时能够真正解决该问题。