时间:2023-08-21 15:32:16
目前微软已经针对此问题推出了修复补丁KB3055415。
具体来说,用户在登录或者注销页面有可能出现黑屏情况,只出现一个鼠标指针。此时使用Alt+Tab以及Ctrl+Alt+Del组合键操作都没有效果,因此用户无法正常登录系统。
对此,微软也在补丁介绍页面给出了临时解决方案。
解决方法:
? 黑屏情况下,按物理Ctrl键(这种情况下任何虚拟键盘都不起作用,按下Ctrl键后,就会把鼠标移动到“隐形的”登录密码输入框);
? 此时可以输入登录密码,然后按回车键进入系统;
? 如果你因为输错了密码而无法登录,多按一次回车键,然后重新输入正确密码后再按回车键登录;
遇到此问题的用户可以在进入系统后通过Windows更新程序修补该问题;
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