时间:2023-02-28 16:29:13
联想作为PC品牌一线厂商,联想售后人工客服自然不会含糊。下面小编就为大家介绍联想官网售后服务怎么样。
一、维修与免费换新
从顾客买回联想笔记本的那天起的一年之中,如果出现了微型计算机三包规定中列出的性能故障,而且已经维修了两次后还是会出现问题,无法正常的使用时,顾客可以选择整机更换或故障部件维修。若果要是选择整机更换的话,只需要凭联想认证维修机构提供的修理记录,就能更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
二、七天内免费退货
消费者以正式购货发票日期为准,如果发现电脑出现了性能故障可以自行选择退货、换货或者送去维修。如果选择整机退货的话,经销商需要按照购买正式购货发票的价格,为消费者进行一次性退清货款服务。
三、八至十五天免费换货或维修
从选购了联想笔记本电脑的那天起的第八天到至第十五天,如果发现您所购买的电脑主机出现三包规定中的列出的计算性能故障,可以选择换货或送去免费修理。如果有换机要求的,所售门店就要为顾客更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
总结:以上就是关于联想笔记本售后服务联想售后人工客服怎么样的相关内容,希望能对大家有帮助!
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