我们在使用win10操作系统电脑的时候，有的情况下可能就会去重置我们的电脑来解决一些问题。那么如果在这个过程中出现了win10重置卡在1%没反应的情况，很多小伙伴不知道应该怎么解决。小编觉得我们首先可以检查一下自己的网络情况是不是正常再去排除其他情况。解决步骤就来看下小编是怎么说的吧~

1.这种情况是在备份你C盘

2.建议直接格式化C然后重装

3.重置好了C盘会有个10G多的old文件

4.如果不想格式化C盘，耐心等待即可

win10重置卡住不动的解决方法：

1、打开win10开始菜单，选择设置

2、鼠标移到"更新和安全"上，左键单击

3、选择"恢复"，重置

4、一定要选仅删除文件，如果选了清理驱动器，会在99%卡好久