两周前我们公布了Office触屏预览应用无法启动问题。微软为Windows 10技术预览用户发布了一套Windows商店应用，但应用无法启动，弹出错误提示称“应用无法打开("This app can't open.")”。

　　其他的Windows商店应用也遭遇了同样的问题，一般的解决方案是卸载应用，然后重新安装序。但这种方法对Office触屏应用无效，不过现在这个问题已经查明，与Windows商店授权服务有关。

　　在微软官方支持论坛，我们了解到问题源于Windows商店无法获得Office触屏预览应用许可。

       现在有一个手动修复Windows10预览版“应用无法打开”现象的方案。请按照下面的步骤来执行：
 

• 打开记事本。　　
• 将下面的内容粘贴到空白文档:

• echo off
  

  • net stop clipsvc
  • if "%1"=="" (
  • echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES
  • move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak
  • )
  • if "%1"=="recover" (
  • echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP
  • copy %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat
  • )
  • net start clipsvc

• 以 .bat后缀保存文件，比如"license.bat"。　　
• 以管理员权限执行批处理文件(右键单击开始按钮，选择Command Prompt (Admin))。　　
• 前往开始菜单卸载出现问题的应用。　　
• 前往Windows商店重新安装应用，启动应用即可重新获取新的、有效的许可证。

　　“问题与商店授权服务有关，预览应用已经取得了许可，但请求超时过快。固定在2/23。但又暴露了另外一个问题，商店无法获得新的许可，无论许可是否已经过期。删除应用再重新安装也无法清除缓存，所以卸载应用后重新安装应用后，重新启动仍无法获得新的许可证。”

　　这段脚本基本上可以停止客户端许可证服务，重命名的缓存，并再次重启服务。