新售后app是一款售后服务软件。软件方便快捷,多项功能齐全,支持现报维修等,售后服务非常方便,提升客户的使用体验,降低售后成本,大大提高工作效率,降低用户成本,随时查看库存信息,完成库存管理内容。
新售后app介绍:
一个适用于上门服务的小微企业使用的售后管理平台。适用行业包括:家电服务、生活服务、家装建材、安防监控、物业后勤、机电设备等等。
新售后app功能:
1.服务渠道
客户可通过电话、APP、微信、网站等多渠道发起服务请求。
2.工单系统
服务商与服务人员高效协同,彻底解决服务效率低、及时性差的问题。
3.外勤管理
实时查看服务人员的当前位置、行程轨迹及工单的完成进度。
4.备件管理
清楚了解每个备件的使用情况,轻松掌控备件库存。
新售后app特色:
1.客户评价
客户通过公开评价的方式和服务人员互动,为企业服务考核提供数据。
2.知识分享云
帮助企业建立产品知识库,轻松解决售后服务培训难题。
3.服务商管理
企业邀请服务商加入,轻松管理遍布全国的售后服务网络。
4.统计分析
多维度数据挖掘分析,为企业提高服务质量提供数据支持
新版特性
修复一些小问题。
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