七陌云客服app是专为企业提供客服应用。企业人员可通过七陌云客服app随时随地回复咨询，及时处理客户工单，七陌云客服app还支持客户管理!
软件介绍
七陌云客服app是一款全渠道整合SaaS云客服软件。七陌云客服app针对企业客户服务售前、售中、售后过程中遇到的各种痛点，帮助企业快速部署上线客服中心，降低运营成本，提升企业与客户的沟通效率，打造企业“营销+服务”闭环。
功能介绍
1、语音通话
用七陌云客服app定制企业IVR语音导航、智能分配用户来电、来电弹屏提醒、自动显示客户信息、通话录音、来电转接，不再漏接任何一个电话。
2、在线咨询
通过微信、手机APP、网页发起即时交谈，支持文字、图片、表情、文件传输，自定义快捷回复解答客户疑问。
3、邮件客服
七陌云客服app根据客服服务类型划定技能组，设置邮件分发策略，对邮件进行分类，协助处理邮件时一键转发，对话历史详情一并展现。
软件特色
1、客户管理
七陌云客服app支持自定义设置客户字段，记录客户信息、客户问题类型，系统管理客户信息，以便随时搜索查看，建立联系计划。
2、工单系统
灵活配置工单规则，自定义设置工单字段，详细记录工单从创建到解决所有操作记录，查看客户问题处理进度。
3、监控报表
七陌云客服app全方位监控客服工作动态，多维度数据统计实时生成报表，包括通话报表、在线客服报表、客户报表、工单报表等。
更新日志
【更新内容】
-客户模块改版
-帐号模块优化
-修复已知问题
-新的界面设计
相关软件
亿人直聘App，广泛服务各类求职人群，为您精准推荐适合你的你中意的岗位，支持代家人求职帮助亲人快速找工作，在这里您还可以根据工作经验、学历、企业规模、发布时间以及其他筛选
智慧专卖app，烟草公司内部移动管理平台。软件支持营销、专卖、内管、物流等岗位联动，支持公司内部公告、通知数据接收，互动协调，让岗位工作更加高效。
给居案场管理app是一款专门用来管理客户的效率办公软件，高效管理案场工作数据，以科技赋能标准化与执行力。提升房地产案场管理效率。 软件介绍 给居案场管理app：案场管理信息推荐
同联经纪人app下载-同联商业app是一款商业租赁品牌。同联商业app内提供海量的优质商铺信息，真实有效；提供高效的客户管理系统，客户带看、跟进、下定、签约等流程一目了然。同联商业，致力于助天下人经营有佳地，让商业地产招租更简单。欢迎下载体验，您可以免费下载安
