使用pptv电视播放器电脑卡死机怎么办？

有用户向我们反映，在使用pptv电视播放器过程当中不知道怎么设置才不影响网速?这个问题其实很简单，一般情况下，大家在安装好之后只需要使用默认的设置即可，不需要去修改上传和下载速度，如果想要修改，大家打开pptv电视播放器客户端，找到设置当中关于上传和下载速度的设置进行修改，上传可以改小一点，下载可以修改快一些。 使用默认设置也可以，因为这个设置是pptv电视播放器官方进过多次测试才进行的设置，不会影响到网速。当然大家的网速也必须快一点，如果本身就非常慢的话，那么使用pptv电视播放器肯定也不会太快。

在使用pptv电视播放器的过程当中，我们会发现有一些广告，有声音的一般就是在大家看节目之前的一分钟出现，有用户反馈说是广告音量太大了，尤其是一些很吓人的广告，晚上在家能吓一跳，这该怎么办呢? 首先，pptv电视播放器上的广告是可以去除的，大家只需要开通VIP会员就行。 其次，目前国内所有的视频网站平台都是会投放广告的，这个无法避免，毕竟也是需要运营成本的。 第三，在以后会加大对广告视频的审核力度，对于一些比较吓人的以及其他不适合的广告视频都不予投放。 第四，每个视频上的音质高低不同，我们在平时看不同电影的

有用户反映在使用pptv电视播放器看节目的时候总是出现卡顿情况，经过技术人员的排查，下面给出解决办法和问题出现的原因。 有大多分用户的网络状态不是很好，或者是共用网络资源，或者是带宽不够高，网速很慢，再加上同时打开多个应用软件，可能导致电脑后台一直在运行多个软件，降低网速。还有一些用户却是因为pptv电视播放器2019最新版本的程序出现问题。还有的是看普通电影没有问题，但是看蓝光电影就会卡，这个是因为蓝光电影是1080P的，最低也需要达到2M的网速才能够高清晰快速观看。如果没有达到这个网速的话，建议还是观

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